OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,77%
DENÚNCIAS 15 13,27%
DÚVIDAS 29 25,66%
ELOGIOS 1 0,88%
FALE CONOSCO 3 2,65%
OUTROS 2 1,77%
RECLAMAÇÕES 14 12,39%
SERVIÇOS 16 14,16%
SUGESTÕES 12 10,62%
URGÊNCIAS 19 16,81%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 12,39%
WEBSITE 99 87,61%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE CIDADANIA E TRÂNSITO 3 2,65%
GABINETE DO PREFEITO 27 23,89%
PROCURADORIA JURÍDICA 3 2,65%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 30 26,55%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS E 8 7,08%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E PECUÁRIA 2 1,77%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,77%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 5,31%
SECRETARIA DE INFRA-ESTRUTURA 8 7,08%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 4 3,54%
SECRETARIA DE SAÚDE 16 14,16%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 3,54%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 8 7,08%
2017 8 7,08%
2018 2 1,77%
2019 17 15,04%
2020 7 6,19%
2021 8 7,08%
2022 17 15,04%
2023 24 21,24%
2024 17 15,04%
2025 5 4,42%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 20,00%
FEVEREIRO/2025 2 40,00%
MARÇO/2025 2 40,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 29 25,66%
FEMININO 20 17,70%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 4,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 13,27%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,65%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 6,19%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 2,65%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 4,42%
MESTRADO COMPLETO. 3 2,65%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 3,54%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,88%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 63
Quantidade total de manifestações: 113

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LAYANNA MARIA COELHO OLIVEIRA MAGALHAES

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 3675-2213

Email: prefeituradeindependencia2017@outlook.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cruzeiro, Nº 244 - Centro - CEP: 63.640-000 - Independência/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda á sexta Das 08h00min às 12h00min e de 14h00min às 18h00min

Última manifestação: 23/03/2025 23:56

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