OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 1,98%
DENÚNCIAS 12 11,88%
DÚVIDAS 25 24,75%
ELOGIOS 1 0,99%
FALE CONOSCO 3 2,97%
OUTROS 2 1,98%
RECLAMAÇÕES 11 10,89%
SERVIÇOS 14 13,86%
SUGESTÕES 12 11,88%
URGÊNCIAS 19 18,81%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 13,86%
WEBSITE 87 86,14%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE CIDADANIA E TRÂNSITO 3 2,97%
GABINETE DO PREFEITO 24 23,76%
PROCURADORIA JURÍDICA 3 2,97%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 27 26,73%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS E 8 7,92%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E PECUÁRIA 2 1,98%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,98%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 5 4,95%
SECRETARIA DE INFRA-ESTRUTURA 7 6,93%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 4 3,96%
SECRETARIA DE SAÚDE 12 11,88%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 3,96%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 8 7,92%
2017 8 7,92%
2018 2 1,98%
2019 17 16,83%
2020 7 6,93%
2021 8 7,92%
2022 17 16,83%
2023 24 23,76%
2024 10 9,90%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 20,00%
MARÇO/2024 4 40,00%
ABRIL/2024 1 10,00%
MAIO/2024 1 10,00%
JULHO/2024 2 20,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 24,75%
FEMININO 17 16,83%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 4,95%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 14,85%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,98%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 4,95%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 2,97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 4,95%
MESTRADO COMPLETO. 2 1,98%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 1 0,99%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,99%
Quantidade total de manifestações: 39
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 58
Quantidade total de manifestações: 101

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LAYANNA MARIA COELHO OLIVEIRA MAGALHAES

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 3675-2213

Email: prefeituradeindependencia2017@outlook.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cruzeiro, Nº 244 - Centro - CEP: 63.640-000 - Independência/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda á sexta Das 08h00min às 12h00min e de 14h00min às 18h00min

Última manifestação: 24/07/2024 12:51

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