OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,54%
DENÚNCIAS 17 14,41%
DÚVIDAS 29 24,58%
ELOGIOS 1 0,85%
FALE CONOSCO 3 2,54%
OUTROS 2 1,69%
RECLAMAÇÕES 15 12,71%
SERVIÇOS 16 13,56%
SUGESTÕES 13 11,02%
URGÊNCIAS 19 16,10%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 11,86%
WEBSITE 104 88,14%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE CIDADANIA E TRÂNSITO 3 2,54%
GABINETE DO PREFEITO 30 25,42%
PROCURADORIA JURÍDICA 3 2,54%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 30 25,42%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS E 8 6,78%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E PECUÁRIA 2 1,69%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,69%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 5,08%
SECRETARIA DE INFRA-ESTRUTURA 8 6,78%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 4 3,39%
SECRETARIA DE SAÚDE 17 14,41%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 4,24%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 8 6,78%
2017 8 6,78%
2018 2 1,69%
2019 17 14,41%
2020 7 5,93%
2021 8 6,78%
2022 17 14,41%
2023 24 20,34%
2024 17 14,41%
2025 10 8,47%
Quantidade total de manifestações: 118
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 10,00%
FEVEREIRO/2025 2 20,00%
MARÇO/2025 2 20,00%
ABRIL/2025 3 30,00%
JULHO/2025 1 10,00%
AGOSTO/2025 1 10,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 30 25,42%
FEMININO 20 16,95%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 4,24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 12,71%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 5,93%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 2,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 5,08%
MESTRADO COMPLETO. 3 2,54%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 3,39%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,85%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 67
Quantidade total de manifestações: 118

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LAYANNA MARIA COELHO OLIVEIRA MAGALHAES

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 3675-2213

Email: prefeituradeindependencia2017@outlook.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cruzeiro, Nº 244 - Centro - CEP: 63.640-000 - Independência/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda á sexta Das 08h00min às 12h00min e de 14h00min às 18h00min

Última manifestação: 04/08/2025 10:02

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